Tempo — Általános Szerződési Feltételek

Verzió: 2026-10-01. A vásárlásra a rendeléskor bemutatott és elfogadott változat vonatkozik.

1. Szolgáltató és kapcsolat

A Tempo alkalmazás szolgáltatója DOCcafé, s.r.o., azonosítója IČO 27350622, címe Andělčina 503/3, Liberec IV-Perštýn, 460 01, Csehország. Az alkalmazással, rendeléssel, panasszal és személyes adatokkal kapcsolatos cím: info@doccafe.eu. Weboldal: felveteliteszt.hu. A vásárló nagykorú szülő vagy törvényes képviselő. A webes vásárlói fiók nem azonos a tanuló alkalmazásbeli fiókjával.

A társaságot a cseh Krajský soud v Ústí nad Labem által vezetett cégjegyzék tartja nyilván, C rész, 25542. szám alatt.

2. A szolgáltatás

Egy tanuló havi hozzáférését vásárolod meg a felvételire felkészítő alkalmazáshoz. A Tempo rövid feladatokat, ismétlést és haladáskövetést biztosít. Nem tartalmaz tanárral tartott magánórát és nem garantál vizsgaeredményt. Az elérhető tananyag kiválasztása az alkalmazásban történik, nem a fizetési oldalon.

Az ajánlat iPhone-alkalmazásra vonatkozik, iOS 16.4 vagy újabb rendszerrel. Vásárlás előtt ellenőrizd a készülék kompatibilitását az App Store-ban (alkalmazásazonosító: 6805444083). A regisztrációhoz, aktiváláshoz és szinkronizáláshoz internetkapcsolat kell. Nem ígérünk teljes offline működést vagy Android-elérhetőséget ebben az ajánlatban. A készülék és az internet költsége a felhasználót terheli.

3. Megrendelés és hozzáférés

A weboldalon megadod a nevedet, saját e-mail-címedet és a fiók jelszavát, majd továbblépsz a fizetéshez. A regisztráció önmagában nem terheli meg a bankkártyát. A jóváhagyás előtt látod az árat és a fizetési kötelezettséget, és elfogadod a feltételeket. Marketinghozzájárulás nem feltétele a vásárlásnak.

A szerződés nyelve magyar. A rendelés elküldése előtt ellenőrizheted és javíthatod az adatokat. A fizetés visszaigazolása után indokolatlan késedelem nélkül biztosítjuk a hozzáférést.

A fizetést a Sold through Link néven megjelenő Stripe Managed Payments kezeli. A Stripe/Link intézi a fizetést és a tranzakcióra vonatkozó adókat. Az alkalmazásért továbbra is a DOCcafé felel. A Link feltételei: https://link.com/terms.

A fizetés visszaigazolása után e-mailben megkapod a kódot, a rendelés összesítését és az elfogadott feltételeket PDF-ben. A kód a webes fiókban is elérhető. A Stripe/Link fizetési bizonylata különbözik a Tempo e-mailjétől; az elérhető bizonylatot a fiókban megnyithatod vagy letöltheted. Ha nem érkezik meg az e-mail, ellenőrizd a levélszemetet és a fiókot, vagy írj nekünk. A késő visszaigazolás miatt ne vásárolj újra.

A kód nem kötődik a vásárló e-mail-címéhez. Az első érvényes beváltás egyetlen tanulói fiókhoz rendeli a hozzáférést, nem a telefonhoz. A még be nem váltott kódot ne tedd közzé. Telefoncsere miatt ugyanahhoz a tanulói fiókhoz nem kell új licenc.

4. Ár és megújítás

Az ár havonta 4 990 HUF, az adókat tartalmazza. Nincs kötelező hat hónapos vásárlás. Az előfizetés lemondásig havonta megújul, nem szűnik meg automatikusan a vizsga időpontjában. A számlázási időszak és az aktuális állapot a fiókban látható. A díj a hozzáférésre vonatkozik, nem a megoldott feladatok számára.

A fiók előfizetési részéből megnyithatod a Stripe biztonságos oldalát, és ott megerősítheted a lemondást. A hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad, újabb megújítási díjat nem számítunk fel. Az info@doccafe.eu címen is kérheted a lemondást. Az alkalmazás törlése vagy használatának abbahagyása nem mondja le az előfizetést. A megújítás leállítása nem azonos az elállással és a visszatérítéssel.

5. Elállás és visszatérítés

Az első vásárlástól a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz, a kód aktiválása és az alkalmazás használata után is. A teljes első díjat visszatérítjük, használati levonás nélkül. Erről a jogról nem kérünk lemondást. A kedvezőbb törvényes vagy Link szerinti jogok megmaradnak.

Az elállást a fiókodban, a rendelés melletti „Elállás a szerződéstől” funkcióval is benyújthatod: https://felveteliteszt.hu/hu/account#parent-purchases. Az adatok ellenőrzése után válaszd az „Elállás megerősítése” gombot. Nyilatkozatod tartalmáról, valamint átvételének dátumáról és időpontjáról e-mailes visszaigazolást küldünk. Az átvétel visszaigazolása nem jelenti azt, hogy a visszatérítés már megtörtént; azt külön dolgozzuk fel.

Egyértelmű nyilatkozatodat küldd az info@doccafe.eu címre vagy postán a szolgáltató címére. Az alábbi minta használata nem kötelező. A határidő betartásához elég a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. Add meg a vásárlás azonosításához szükséges adatokat, de ne küldj jelszót vagy teljes kártyaadatokat. Tranzakciós ügyben itt is kérhetsz segítséget: https://support.link.com/topics/sold-through-link. A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, kivéve ha kifejezetten más, számodra díjmentes megoldásban állapodunk meg, legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az elállás lezárja a fizetett hozzáférést és a további megújításokat, de önmagában nem törli az adatokat. A havi megújítás nem indítja újra az első díjra adott szerződéses visszatérítési garanciát.

Minta: „Címzett: DOCcafé, s.r.o., info@doccafe.eu, Andělčina 503/3, Liberec IV-Perštýn, 460 01, Csehország. Elállok a Tempo-hozzáférésre kötött szerződéstől. Vásárlás napja: …; név: …; cím: …; a vásárláskor használt e-mail: …; rendelési azonosító (ha rendelkezésre áll): …; dátum: …; aláírás (csak papíron benyújtott nyilatkozatnál): …”.

6. Panasz és szolgáltatási hiba

Írj az info@doccafe.eu címre a hiba, a készülék és a vásárlás adataival. A műszaki okot nem kell meghatároznod. A szolgáltatás szerződésszerűségével, kijavításával, díjcsökkentéssel és megszüntetéssel kapcsolatos törvényes jogokat ezek a feltételek nem korlátozzák. A megfelelőséghez szükséges frissítéseket a jogszabályban előírt időszakban biztosítjuk. A magyar kötelező fogyasztóvédelmi szabályok és az illetékes bírósághoz fordulás joga érvényesülnek.

Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk, kivéve ha jogszabály rövidebb határidőt ír elő. Az elutasítást megindokoljuk, és tájékoztatunk az ügyben illetékes hatóságról vagy békéltető testületről és elérhetőségeiről. Ez a válaszadási határidő nem hosszabbítja meg az elállás vagy visszatérítés határidejét.

7. Fiók, beszámolók és adatvédelem

Védd a jelszavadat. Az automatikus tanulási beszámolók az alkalmazás szolgáltatásai, és az alkalmazásban megadott szülői e-mail-címre érkeznek. Ezt a webes vásárló címe nem írja felül. Az adatkezelési tájékoztató nem marketinghozzájárulás. Az adatokkal kapcsolatos kérelmek címe: info@doccafe.eu.

8. Bíróságon kívüli vitarendezés

Ha a szolgáltatással kapcsolatos vitát közvetlenül nem sikerül rendezni, a cseh fogyasztói vitarendezési szervhez, a Česká obchodní inspekce (ČOI) hatósághoz fordulhatsz. Tájékoztató és űrlap: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Az eljárás célja a megegyezés, és nem zárja ki a bírósági jogérvényesítést. Határon átnyúló ügyben a lakóhelyed szerinti Európai Fogyasztói Központ ingyenes segítségét is kérheted; a központok elérhetősége: https://www.eccnet.eu/contact-your-local-ecc. A jogszabály szerint igénybe vehető egyéb illetékes vitarendezési lehetőségeket ez nem korlátozza.